TavirioBlog
Weniger Routine in Kundenservice und Vertrieb.
Praxisleitfäden für kleine Unternehmen und Onlinehändler: wie Sie Arbeit ordnen, bevor Sie sie automatisieren.
Artikel
Welche Prozesse sollte ein kleines Unternehmen automatisieren?
Wie Sie wiederkehrende Prozesse erkennen, einen guten Einstiegsbereich wählen und Automatisierung einführen, ohne die Kontrolle zu verlieren.
LesenSo bauen Sie eine Wissensdatenbank für den Kundenservice auf
Welche Informationen in eine Wissensdatenbank gehören, wie Sie Verantwortung für Inhalte festlegen und Lücken zuverlässig erkennen.
LesenEin geschäftliches E-Mail-Postfach organisieren
Praxisleitfaden für ein geordnetes Firmenpostfach: Prioritäten, Status von Nachrichten, Verantwortlichkeiten und gemeinsame Antwortregeln.
LesenWiederkehrende Kundenanfragen reduzieren: so geht's
Woher wiederkehrende Kundenanfragen kommen, wie Sie Informationen ordnen und wann sich Automatisierung sicher einsetzen lässt.
LesenAutomatisierung oder Autopilot: worin der Unterschied liegt
Worin sich Automatisierung von einem Autopiloten unterscheidet und wie Sie Stufen, Kontrollpunkte und Entscheidungen festlegen, die beim Menschen bleiben.
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