Preise

Einfache Preise. Alle Funktionen in jedem Tarif.

Wählen Sie Produkt und Umfang. Sie starten mit 14 Tagen kostenlos, ohne Kreditkarte. Nach dem Test zahlen Sie monatlich oder jährlich mit 2 Monaten gratis.

Preise bei jährlicher Zahlung. Die angezeigten Beträge sind die durchschnittlichen Monatskosten.

Was bedeutet ein vollständiges Gespräch? Das ist die gesamte Unterhaltung eines Kunden mit Chat, unabhängig von der Anzahl der gesendeten Nachrichten. Eine Unterhaltung = ein Gespräch.

Solo
25 €21 € / Monat

Durchschnitt pro MonatJährlich im Voraus bezahlt: 250 €Sie sparen: 50 €

bis zu 100 vollständige Gespräche pro Monat
Im Schnitt ca. 3 Gespräche pro Tag
1 Shop oder Website

Für den Einstieg: ein kleiner Shop oder eine Website.

14 Tage testen

0 € für 14 Tage

Über dem Limit: 0,25 € pro Gespräch (optional)

EMPFOHLEN FÜR DEN START Start
59 €49 € / Monat

Durchschnitt pro MonatJährlich im Voraus bezahlt: 590 €Sie sparen: 118 €

bis zu 300 vollständige Gespräche pro Monat
Im Schnitt ca. 10 Gespräche pro Tag
1 Shop oder Website

Für einen Shop mit täglichem Traffic.

14 Tage testen

0 € für 14 Tage

Über dem Limit: 0,25 € pro Gespräch (optional)

Pro
119 €99 € / Monat

Durchschnitt pro MonatJährlich im Voraus bezahlt: 1.190 €Sie sparen: 238 €

bis zu 1.000 vollständige Gespräche pro Monat
Im Schnitt ca. 33 Gespräche pro Tag
3 Shops oder Websites

Wenn der Chat ein fester Servicekanal ist.

14 Tage testen

0 € für 14 Tage

Über dem Limit: 0,25 € pro Gespräch (optional)

Business
209 €174 € / Monat

Durchschnitt pro MonatJährlich im Voraus bezahlt: 2.090 €Sie sparen: 418 €

bis zu 3.000 vollständige Gespräche pro Monat
Im Schnitt ca. 100 Gespräche pro Tag
5 Shops oder Websites

Für große Shops und Teams.

14 Tage testen

0 € für 14 Tage

Über dem Limit: 0,25 € pro Gespräch (optional)

Die nutzungsbasierte Abrechnung ist optional und standardmäßig ausgeschaltet. In allen Plänen gilt derselbe Satz, und die Zusatzkosten in einem Monat übersteigen nie den Preis des nächsthöheren Plans.

Ein Gespräch ist die gesamte Unterhaltung, unabhängig von der Anzahl der Nachrichten.

Limit fast erreicht? Sie erhalten eine Benachrichtigung und entscheiden: höherer Plan oder nutzungsbasierte Abrechnung.

Nicht genutzte Gespräche verfallen. Das neue Kontingent startet im nächsten Abrechnungsmonat.

Das ist eine ungefähre Umrechnung des Monatslimits auf 30 Tage. Sie können die Gespräche jederzeit im Monat nutzen. Nicht genutzte Gespräche werden nicht in den nächsten Abrechnungszeitraum übertragen.

Alle Funktionen in jedem TarifDerselbe Funktionsumfang, unabhängig vom gewählten Tarif.

14 Tage kostenlosOhne Angabe einer Zahlungskarte.

Sie können den Tarif jederzeit wechselnEin höherer Tarif startet sofort nach Zahlung der Differenz.

Das Kontingent erneuert sich jeden Monat; nicht genutzte Gespräche verfallen. Bevor das Limit erreicht ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung. Ein höherer Tarif ist nach Zahlung der Differenz sofort aktiv. Endpreise. Jährliche Zahlung im Voraus; 2 Monate gratis.

In jedem Tarif von Tavirio ChatAntworten nur aus ShopdatenBestellstatus mit E-Mail-CodeRückgaben und Reklamationen mit FotosÜbergabe ans TeamAntworten bewerten und korrigierenKontakte sammelnProduktempfehlungen und -vergleichWarenkorb per Chat, auch per SpracheGünstige und Premium-SetsNachbestellung und ErsatzprodukteRabatte nach Ihren SchwellenwertenAbgebrochene WarenkörbeAlle Funktionen →

FAQ

Häufige Fragen zu den Preisen von Tavirio Chat

Was bedeutet ein vollständiges Gespräch?

Ein Gespräch ist die gesamte Unterhaltung eines neuen Kunden mit Tavirio Chat, unabhängig von der Anzahl der ausgetauschten Nachrichten. Ein Kunde kann in einem Gespräch viele Fragen stellen.

Worin unterscheiden sich die Tarife von Tavirio Chat?

Alle Tarife haben dieselben Funktionen. Sie unterscheiden sich in der Anzahl der verfügbaren Gespräche pro Monat und der Anzahl der verbundenen Shops oder Websites. Sie wählen den Tarif, der zu Ihrem Unternehmen passt.

Was passiert, wenn ich mein Gesprächslimit aufgebraucht habe?

Tavirio benachrichtigt Sie, bevor das Limit erreicht ist. Dann können Sie in einen höheren Plan wechseln oder die nutzungsbasierte Abrechnung einschalten: Jedes Gespräch über dem Limit kostet in jedem Plan gleich viel (der Satz steht bei den Plänen). Wenn Sie nichts wählen, antwortet Chat nach Ausschöpfen des Limits bis Monatsende nicht mehr auf Kundenfragen.

Kann ich den Tarif im laufenden Monat wechseln?

Ja. Ein höherer Tarif startet sofort nach Zahlung der Preisdifferenz. Sie müssen nicht auf den nächsten Abrechnungsmonat warten.

Werden nicht genutzte Gespräche in den nächsten Monat übertragen?

Nein. Nicht genutzte Gespräche werden nicht in den nächsten Zeitraum übertragen. In jedem neuen Abrechnungsmonat erhalten Sie ein neues Gesprächskontingent gemäß Ihrem Tarif.

Was bedeutet „1 Shop oder Website“?

Das ist ein Ort, an dem Tavirio Chat läuft – ein Onlineshop oder eine normale Website. Wenn Sie mehrere Shops oder Websites betreiben, können Sie den Tarif Pro oder Business wählen.

Was habe ich von der jährlichen Zahlung?

Sie erhalten 2 Monate gratis. Sie zahlen im Voraus für 10 Monate und nutzen den Dienst 12 Monate lang. Das Gesprächslimit erneuert sich weiterhin jeden Monat.

Kann ich Tavirio Chat kostenlos testen?

Ja. Sie haben 14 Tage Zeit, den gewählten Tarif kostenlos zu testen, ohne Angabe einer Zahlungskarte. Nach dem Test entscheiden Sie selbst, ob Sie weitermachen. Wir buchen nichts automatisch ab.

Alle Preise sind Endpreise. Tavirio ist von der Umsatzsteuer befreit. Monatliche oder jährliche Abrechnung.

Abrechnung in EUR.

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Rechnen Sie nach, wie viel Zeit Sie zurückgewinnen.

Prüfen Sie, wie viel Zeit und Geld Sie mit Tavirio sparen können. Geben Sie eigene Werte ein und sehen Sie den geschätzten Nutzen für Ihr Unternehmen.

Chat, Telefon, Nachrichten im Shop.
Zeit für eine vollständige Antwort.Min.
Z. B. Fragen zu Versand, Rücksendungen, Verfügbarkeit.%
Was 1 Stunde Ihrer Arbeit oder der Ihres Teams kostet.€

Geschätzte Zeitersparnis

0Stunden pro Monat weniger für wiederkehrende Fragen

Das sind etwa 0 Arbeitstage.

Wert Ihrer Zeit

0 pro Monat

Empfohlener TarifTavirio Chat / Monat
Chat kostenlos testen

Wir rechnen mit 30 Tagen, weil der Chat täglich läuft: Gespräche × Minuten × Anteil wiederkehrender Anliegen. Prüfen Sie es im 14-tägigen Test, ohne Kreditkarte.

Dies ist nur eine Schätzung. Die Ergebnisse hängen von Ihren Angaben, der Arbeitsweise Ihres Unternehmens und der tatsächlichen Nutzung von Tavirio ab.

Tavirio Chat

Der Kunde fragt. Sie haben keine Zeit. Tavirio Chat antwortet.

Kunden fragen zu jeder Tageszeit nach Produkten, Lieferung und Verfügbarkeit. Wenn die Antwort auf sich warten lässt, kaufen sie womöglich woanders. Tavirio Chat antwortet sofort, und Ihr Team hat Zeit für Wichtigeres.

Preise ansehen 14 Tage kostenlos
ohne Kreditkarte

Der Kunde schreibt nach Feierabend

Chat antwortet rund um die Uhr, auch abends und am Wochenende.

Alle fragen dasselbe

Chat beantwortet typische Fragen zu Produkten, Lieferung und Rücksendungen.

Ihr Team kommt nicht hinterher

Chat führt viele Gespräche gleichzeitig und entlastet Ihr Team.

FAQ

Fragen zur Zahlung

Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie an hello@tavirio.com. Wir antworten an Werktagen.

Enthält jeder Tarif alle Funktionen?

Ja. Die Tarife unterscheiden sich nur in den Limits: Gespräche, Postfächer, Allegro-Konten, Angebote oder Bilder.

Wie funktioniert der 14-tägige Test?

Sie legen ein Konto an, wählen Produkt und Tarif und nutzen es 14 Tage kostenlos, ohne Kreditkarte.

Was passiert nach dem Test?

3 Tage vor Ende, am Vortag und am letzten Testtag erhalten Sie einen Bericht mit Ihrer Nutzung und einem empfohlenen Tarif. Wenn Sie bleiben, zahlen Sie monatlich und können zum Ende des Zeitraums kündigen. Wenn nicht, wird das Produkt pausiert, und wir speichern Ihre Einstellungen 30 Tage lang.

Wie funktioniert die jährliche Zahlung?

Sie zahlen im Voraus für 10 Monate und nutzen den Dienst 12 Monate lang. Das entspricht 2 Monaten gratis. Einen Monatstarif können Sie jederzeit auf jährliche Zahlung umstellen.

Kann ich den Tarif wechseln?

Ja. Ein höherer Tarif gilt sofort, ein niedrigerer ab dem nächsten Abrechnungszeitraum.

Was, wenn ich mein Limit aufbrauche?

Tavirio informiert Sie rechtzeitig. Sie können in einen höheren Tarif wechseln, der nach Zahlung der Differenz sofort aktiv ist. Ohne Ihre Zustimmung ändern oder kaufen wir nichts. Tavirio Mail hat kein Limit für Nachrichten oder Nutzer.

Kommt Umsatzsteuer hinzu?

Nein. Tavirio ist von der Umsatzsteuer befreit, daher ist der angezeigte Preis der Endpreis. Wir stellen Rechnungen ohne Umsatzsteuer aus.

Was kostet Tavirio One?

Nichts. Der Zugang zu Tavirio One, dem gemeinsamen Dashboard für Chat, Mail und Seller, ist im Preis Ihrer aktiven Produkte enthalten.

14 Tage kostenlos · ohne Kreditkarte

Kostenlos starten. Nach 14 Tagen entscheiden.

Testen Sie das gewählte Produkt mit Ihren eigenen Daten, bevor Sie etwas bezahlen.

  • Ohne Kreditkarte
  • Ohne Vertrag und Verpflichtung
  • In wenigen Minuten selbst eingerichtet
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