Tavirio-Ökosystem

Drei Systeme arbeiten im Hintergrund. Sie haben ein Konto.

Tavirio Mail kümmert sich um Ihr Postfach, Tavirio Chat um Ihre Shop-Website und Tavirio Seller um Ihr Allegro-Konto. Jedes System funktioniert eigenständig. Gemeinsam übernehmen sie wiederkehrende Arbeit überall dort, wo Ihr Unternehmen mit Kunden spricht und verkauft.

Drei Einsatzorte

Jedes System arbeitet dort, wo Ihre Kunden sind.

Im E-Mail-Postfach

Tavirio Mail

  • Sortiert jede E-Mail nach Fall, Priorität und Frist
  • Schreibt Antwortentwürfe auf Basis Ihrer Preisliste und AGB
  • Erkennt Terminanfragen und trägt sie in den Tavirio-Kalender ein
  • Macht aus Bestellungen per E-Mail Bestellungen im Shop
Auf Ihrer Shop-Website

Tavirio Chat

  • Beantwortet Kundenfragen rund um die Uhr auf Basis Ihrer Shopdaten
  • Empfiehlt Produkte mit Preis und Verfügbarkeit
  • Zeigt nach Gesprächen Wissenslücken und Nachfrage außerhalb des Sortiments
In Ihrem Allegro-Konto

Tavirio Seller

  • Prüft Ihr Konto stündlich und bewertet jedes Angebot von 0 bis 100
  • Bereitet bessere Titel, Beschreibungen und Fotos vor
  • Misst die Wirkung von Änderungen auf den Umsatz

Ein Prinzip

Das System arbeitet. Sie behalten die Kontrolle.

Alle drei Systeme folgen denselben Regeln: Kennen Sie eines, wissen Sie, wie jedes weitere funktioniert.

Arbeitet im Hintergrund

Sie müssen nichts starten und um nichts bitten. Das System legt los, sobald Arbeit anfällt.

Mail
sobald eine Nachricht eingeht
Chat
sobald ein Kunde ein Gespräch beginnt
Seller
prüft Allegro stündlich

Sie geben frei

Entscheidungen, die für Kunden oder im Angebot etwas ändern, bleiben bei Ihnen.

Mail
Entwürfe gehen erst nach Ihrem Klick raus
Chat
schwierige Fälle gehen an Ihr Team
Seller
jede Verbesserung braucht Ihre Freigabe

Sie sehen, was es erledigt hat

Die Arbeit im Hintergrund ist im Dashboard sichtbar, so wissen Sie, wofür Sie bezahlen.

Mail
Arbeitsbericht
Chat
Wissenslücken und Nachfrage außerhalb des Sortiments
Seller
Dashboard „Woche in Tavirio“
Bei jedem Produkt inklusive

Tavirio One

Alle Systeme. Ein Ort.

Ein Login für Chat, Mail und Seller. Hier bezahlen Sie, laden Rechnungen herunter, laden Ihr Team ein und beschreiben Ihr Unternehmen. Ein gemeinsames Dashboard zeigt Fälle aus allen Produkten.

Tavirio One ist ohne Aufpreis im Preis Ihrer Produkte enthalten. Die Nutzung ist freiwillig: Chat, Mail und Seller funktionieren auch eigenständig.

Alles unter Kontrolle. An einem Ort.

Gemeinsam besser

Die Systeme teilen ihr Wissen über Ihr Unternehmen.

Jedes System sieht nur seinen Teil der Arbeit. In Tavirio One verbunden sehen sie das Ganze, und was eines erfährt, hilft den anderen.

  • Bestellungen per E-Mail landen im Shop

    Mail erkennt die Bestellung und den Stammkunden, Chat ordnet die Produkte mit seinen Preisen zu, und ein Klick legt die Bestellung in Shoper oder WooCommerce an.

    Mail → Chat → Shop
  • Ein gemeinsames Firmenwissen

    Preisliste, AGB und Versandregeln hinterlegen Sie einmal. Mail, Chat und Seller nutzen sie alle.

    Mail · Chat · Seller
  • Gemeinsames Dashboard für alle Fälle

    E-Mail-Entwürfe, Termine, an das Team übergebene Gespräche und Angebotsverbesserungen warten an einem Ort auf Ihre Entscheidung.

    Mail · Chat · Seller
  • Kundenfragen verbessern Angebote

    Fragen Kunden im Chat oft nach Maßen oder Größe, weiß Seller, was im Allegro-Angebot fehlt.

    Chat → Seller
  • Reklamationen zeigen Probleme im Angebot

    Wiederkehrende Reklamationen im Postfach gehen als Signal an das betroffene Angebot.

    Mail → Seller

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