TavirioTavirio Mail · Inteligentna komunikacja e-mail
Komunikacja e-mail, która porządkuje się sama.
Tavirio Mail to inteligentny system zarządzania komunikacją e-mail. Rozpoznaje, czego dotyczy każda wiadomość, ustawia priorytety, przydziela sprawę właściwej osobie, pilnuje terminów i przygotowuje odpowiedź w Twoim stylu. Prośby o spotkanie czekają na Twoją decyzję, a zamówienia z maila po Twoim zatwierdzeniu trafiają do sklepu. Wszystko dzieje się w tle, zanim otworzysz skrzynkę. Ty sprawdzasz i wysyłasz.
Działa z: Gmail, Google Workspace, Outlook, Microsoft 365, poczta firmowa · od 149 zł / mies.
- Płacisz za skrzynkę, nie za pracownika
- Po polsku i w języku klienta
- Bez podpinania karty
Dzień dobry, Pani Anno, adres dostawy możemy zmienić, dopóki zamówienie nie zostanie wysłane. Proszę podać nowy adres w odpowiedzi, a przekażę go do realizacji.
Różnica
Twoja praca dziś i z Tavirio Mail.
DziśBez Tavirio
- Rano 80 nieprzeczytanych maili i nie wiadomo, od czego zacząć
- Te same odpowiedzi pisane od zera
- Pilne sprawy giną między newsletterami
- Nikt nie wie, kto odpowiada na którego maila
Z TavirioTavirio Mail
- Maile posortowane według spraw i priorytetów
- Gotowy szkic odpowiedzi w języku klienta
- Pilne sprawy i terminy na górze listy
- Każda sprawa ma osobę odpowiedzialną i termin
Pracuje w tle
Zanim usiądziesz do pracy, skrzynka jest już uporządkowana.
Inne narzędzia AI w poczcie czekają, aż je o coś poprosisz. Tavirio Mail zaczyna pracę, gdy tylko przychodzi wiadomość.
- 06:40
Przychodzi 38 nowych maili
Pytania o zamówienia, prośba o fakturę, reklamacja, prośba o spotkanie.
- 06:41
Każdy mail ma sprawę i priorytet
Pilne na górze. Reklamacja i płatność oznaczone „dla człowieka”.
- 06:43
29 szkiców odpowiedzi gotowych
Z Twojego cennika, regulaminu i instrukcji. Gdy czegoś brakuje, gotowe pytanie do klienta.
- 06:44
Prośba o spotkanie rozpoznana
Czeka na Twoją decyzję. Po akceptacji Tavirio sprawdzi wolne miejsce w kalendarzu.
- 08:00
Ty tylko zatwierdzasz
Przeglądasz szkice, poprawiasz to, co chcesz, i klikasz „Wyślij”.
Przykładowy poranek w biurze sklepu internetowego. Godziny i liczby są ilustracją.
Porównanie
Czym to się różni od AI wbudowanego w pocztę?
AI wbudowane w programy pocztowe pomaga napisać maila, gdy je o to poprosisz. Tavirio Mail sam przygotowuje odpowiedzi na podstawie wiedzy Twojej firmy.
| Cecha | Tavirio Mail | AI wbudowane w pocztę | Ręczna obsługa skrzynki |
|---|---|---|---|
| Kiedy działa | sam, gdy przychodzi mail | gdy go poprosisz | gdy ktoś usiądzie do skrzynki |
| Szkic z wiedzy firmy | z cenników, regulaminów, PDF, Word i Excel | zwykle na polecenie, z plików w tym samym pakiecie | piszesz sam |
| Pamięta zasady firmy | tak, po zatwierdzeniu | zwykle nie | w głowach zespołu |
| Sortowanie i priorytety | automatycznie: sprawa, priorytet, termin, osoba | etykiety, filtry i reguły ustawiasz sam | ręcznie |
| Zamówienia z maila | rozpoznaje zamówienie i stałego klienta, dopasowuje produkty z jego cenami i tworzy zamówienie w sklepie | przepisujesz ręcznie | przepisujesz ręcznie |
| Spotkania | rozpoznaje prośbę, sprawdza kalendarz Tavirio, wysyła potwierdzenie | umawiasz sam | umawiasz sam |
| Język polski | tak, i w języku klienta | zależy od programu: nie każda funkcja AI obsługuje polski | tak |
| Gmail i Outlook razem | tak, w jednym panelu | zwykle tylko skrzynki jednego dostawcy | każda skrzynka osobno |
| Za co płacisz | za skrzynkę, bez limitu osób i maili | zwykle za każdą osobę w zespole | czas zespołu |
Do 5 skrzynek dla całego zespołu w Tavirio Mail149 zł / mies.bez dopłat za kolejne osoby
Porównanie ogólne rodzajów narzędzi, a nie konkretnych firm. Szczegóły zależą od wybranego dostawcy i jego planu. Pełne porównanie →
Co potrafi
Cztery zadania, w których Mail odciąża Twój zespół.
Sortuje i ustawia priorytety
Każdy nowy mail jest automatycznie czytany: czego dotyczy, jak bardzo jest pilny, czy klient podał termin i w jakim języku pisze. Możesz dodać do 20 własnych kategorii.
- Rodzaj sprawy i priorytet
- Terminy wykryte z treści
- Własne kategorie
Pisze gotowe odpowiedzi
Na podstawie Twoich cenników, regulaminów i instrukcji, w języku klienta, w stylu Twojej firmy i Twoich wcześniejszych odpowiedzi. Gdy brakuje informacji, np. koloru czy miasta dostawy, proponuje pytanie do klienta.
- Szkic w języku klienta
- Styl z Twoich wcześniejszych odpowiedzi
- Pytanie, gdy czegoś brakuje
Dzień dobry, Panie Janie, zamówienia złożone w dni robocze do 13:00 wysyłamy tego samego dnia, a dostawa kurierem trwa zwykle 1–2 dni robocze. Zamówienie złożone dziś powinno dotrzeć przed piątkiem.
Pilnuje spraw i terminów
Każdy mail wymagający reakcji staje się sprawą z osobą odpowiedzialną, terminem i następnym krokiem. Mail wykrywa spóźnione sprawy, a gdy klient nie odpisuje, po 72 godzinach przygotowuje uprzejme przypomnienie.
- Sprawy z osobą i terminem
- Wykrywanie spóźnionych spraw
- Przypomnienia dla klientów
Nic nie wychodzi bez Ciebie
Domyślnie każda odpowiedź czeka na zatwierdzenie. Sprawy trafiają do właściwej osoby automatycznie: z uwzględnieniem tego, kto znał klienta, obciążenia, urlopów i zastępstw.
- Zatwierdzanie odpowiedzi
- Automatyczny przydział spraw
- Skrzynki wspólne i prywatne
Pamięć AI
Pisze jak Ty. Pamięta Twoje zasady.
Tavirio Mail uczy się z Twojej korespondencji i z tego, co mu powiesz. Ty decydujesz, co zapamięta.
Twój styl odpowiedzi
Przy szkicu Mail sprawdza wcześniejsze maile z tym samym klientem i Twoje wysłane odpowiedzi. Zachowuje powitanie, ton i język, ale nie przenosi do nowej sprawy starych cen ani terminów.
„Zapamiętaj” jednym zdaniem
Napisz np. „Zapamiętaj: wolę krótkie odpowiedzi bez formalnego podpisu”. To Twoja prywatna preferencja i nie zmienia ustawień reszty zespołu.
Zasady całej firmy pod kontrolą
Reguła dla wszystkich, np. „reklamacje przyjmujemy przez formularz”, trafia do wspólnej wiedzy dopiero po zatwierdzeniu przez osobę odpowiedzialną. Każdą możesz poprawić albo wyłączyć.
Twoje poprawki zostają
To, co wpiszesz albo poprawisz ręcznie, nie zostanie nadpisane przez AI.
Prywatna poczta nie trafia automatycznie do całej firmy. Zapisanej wiedzy nie używamy do trenowania modelu na danych innych firm. Rozpoznany spam nie jest analizowany przez AI.
Mail + Chat
Zamówienie z maila trafia do sklepu po Twoim zatwierdzeniu.
Klient zamawia mailem, jak robią to hurtownie i stali klienci. Tavirio Mail rozpoznaje zamówienie i klienta, Tavirio Chat dopasowuje produkty i ceny z Twojego sklepu, a formularz wypełnia się sam. Ty sprawdzasz i jednym przyciskiem tworzysz zamówienie w Shoperze albo WooCommerce.
Klient przysyła zamówienie mailem
Własnymi słowami, z nazwami produktów i ilościami.
Mail rozpoznaje zamówienie
Wiadomość trafia do zakładki „Zamówienia”.
Mail sprawdza, kim jest klient
Stały klient sklepu dostaje zamówienie na swoje konto, a puste pola uzupełniają się z jego danych. W Shoperze także z jego poziomem cen (hurtowe, specjalne lub detaliczne) i rabatem. Nowy klient zamawia jako gość.
Chat dopasowuje produkty i ceny
Szuka w katalogu sklepu produktów najbliższych temu, o co prosi klient. W Shoperze liczy ceny według grupy klienta, np. „4,43 zł cena klienta (katalog 8,23 zł)”.
Mail ustala sposób dostawy
W WooCommerce poleca jedną z metod sklepu według tego, co napisał klient, albo jego ostatniego zamówienia. W Shoperze bierze domyślną dostawę ze sklepu.
Formularz wypełnia się sam
Dane z maila mają pierwszeństwo, a puste pola (firma, NIP, telefon, adresy) uzupełniają się z konta klienta w sklepie. Gdy czegoś brakuje, jedno kliknięcie przygotowuje prośbę do klienta.
Ty sprawdzasz i zatwierdzaszkilka kroków
Możesz zmienić produkt, ilość albo dane przed zatwierdzeniem.
Jeden przycisk tworzy zamówienie
Zamówienie powstaje w sklepie jako nowe, na koncie klienta albo jako zamówienie gościa. Komunikat mówi, które z nich.
Bez tego nie zatwierdzisz
Produkt i ilość przy każdej pozycji, e-mail i telefon klienta, a u nowego klienta adres dostawy.
Odbiór osobisty
Jeśli sklep ma odbiór osobisty, nowy klient nie musi podawać adresu.
Faktura
Firma i NIP trafiają do zamówienia, z maila albo z konta stałego klienta.
Ceny
Liczy je sklep: w Shoperze według grupy i rabatu klienta, w WooCommerce cena produktu z promocją.
Dopasowanie produktów i cen działa, gdy Tavirio Mail jest połączony z Tavirio Chat i Twoim sklepem.
| Zamówienia z maila | Shoper | WooCommerce |
|---|---|---|
| Stały klient na swoim koncie | tak, z danymi z konta | tak, z danymi z konta (NIP z pola NIP, VAT lub TAX) |
| Ceny hurtowe i rabaty klienta | tak, według grupy klienta | cena produktu ze sklepu, z promocją; inną cenę ustawisz w panelu |
| Sposób dostawy | domyślny ze sklepu (odbiór osobisty, jeśli go masz) | rekomendacja Tavirio z metod włączonych w sklepie, koszt przepisany przy stałej kwocie |
| Status po utworzeniu | nowe zamówienie | oczekujące na płatność |
W WooCommerce wybór konkretnego paczkomatu i złożone cenniki wysyłki uzupełniasz w panelu sklepu.
Kalendarz Tavirio
Prośba o spotkanie: termin proponowany, Ty potwierdzasz.
Klient prosi o spotkanie albo wizytę. Tavirio Mail rozpoznaje prośbę, a po Twojej akceptacji sprawdza wolne miejsce we wbudowanym kalendarzu, ustala termin z klientem i wysyła potwierdzenie. Nie potrzebujesz osobnego narzędzia do rezerwacji.
Klient prosi o spotkanie lub wizytę
Zwykłym mailem, własnymi słowami.
Tavirio rozpoznaje prośbę
Sprawa „spotkanie” trafia na listę do decyzji.
Ty potwierdzaszjedno kliknięcie
Decydujesz, czy chcesz się spotkać.
Tavirio sprawdza kalendarz
Szuka wolnego miejsca w kalendarzu Tavirio i proponuje termin klientowi.
Klient potwierdza termin
Odpowiada na maila, bez logowania i linków do rezerwacji.
Spotkanie jest w kalendarzu
Tavirio zapisuje je i wysyła klientowi maila z potwierdzeniem.
Raport pracy
Widzisz, co Tavirio zrobiło za Ciebie.
System pracuje w tle, więc łatwo przeoczyć, ile robi. Raport pracy pokazuje to czarno na białym: ile maili posortował, ile odpowiedzi przygotował i ile spotkań umówił.
Ten tydzień w Twojej skrzynce
przykładowe daneLiczby są przykładowe. Własne wyniki zobaczysz w raporcie już w czasie 14-dniowego testu.
Start
Uruchomisz Mail sam, w kilka minut.
Załóż konto
E-mail i wybór planu. Bez podpinania karty.
Połącz skrzynkę
Gmail i Outlook przez logowanie Google lub Microsoft, bez podawania hasła. Pocztę firmową połączysz adresem i hasłem.
Dodaj wiedzę
Cennik, regulamin, instrukcje i inne dokumenty firmy.
Odpowiadaj szybciej
Szkice czekają w panelu. Sprawdzasz i wysyłasz.
Dla kogo
Sprawdza się tam, gdzie skrzynka zabiera zespołowi najwięcej czasu.
Status zamówienia, zmiana adresu, faktury.
„Kiedy wyślecie moje zamówienie #10511?”
Pytania o ofertę, terminy i ceny.
„Ile kosztuje usługa i kiedy macie wolny termin?”
Dokumenty, faktury, potwierdzenia.
„Proszę o korektę faktury, zły NIP.”
Wszystkie funkcje w każdym planie
Porządek
- Rozpoznawanie sprawy
- Priorytety i terminy
- Własne kategorie
- Wiele skrzynek
- Spam bez analizy AI
Odpowiedzi
- Szkic odpowiedzi
- Odpowiedź w języku klienta
- Styl Twojej firmy
- Pytania uzupełniające
- Ręczne poprawki chronione
Wiedza
- Cenniki i regulaminy
- Instrukcje
- PDF, Word, Excel
- Wersje dokumentów
- Pamięć AI i reguły firmowe
Zespół
- Sprawy z osobą odpowiedzialną
- Automatyczny przydział
- Urlopy i zastępstwa
- Raport pracy
Krok po kroku
Tak wygląda praca z Tavirio Mail.
Zobacz krok po kroku, jak Tavirio Mail porządkuje Twoją skrzynkę.
Zaloguj przez Google albo Microsoft. Poczta firmowa: adres e-mail i hasło, a ustawienia serwera dobierzemy sami.
Dzień dobry, Panie Piotrze, fakturę wystawimy na dane firmy podane w załączniku i wyślemy ją w ciągu jednego dnia roboczego na ten adres.
Czeka na nas. Następny krok: wysłać korektę z poprawnym NIP-em.
Widok poglądowy z przykładowymi danymi.
Kalkulator
Policz, ile czasu odzyskasz.
Sprawdź, ile czasu i pieniędzy możesz zaoszczędzić z Tavirio. Ustaw własne wartości i zobacz szacunkowe korzyści dla Twojej firmy.
Szacunkowo odzyskujesz
0godzin miesięcznie mniej pisania odpowiedzi
To ok. 0 dni roboczych.
0 miesięcznie
Liczymy 22 dni robocze. Zakładamy, że sprawdzenie gotowego szkicu zajmuje jedną trzecią czasu napisania odpowiedzi. Sprawdzisz to w 14-dniowym teście, bez podpinania karty.
To tylko szacunkowa kalkulacja. Wyniki zależą od wprowadzonych danych, sposobu pracy firmy i rzeczywistego wykorzystania Tavirio.
Cennik Tavirio Mail
Tavirio Mail: wybierz swój plan.
Płacisz za skrzynki, nie za wiadomości. Bez limitu użytkowników i e-maili. Wszystkie funkcje w każdym planie. Testuj 14 dni za darmo.
Ceny przy płatności rocznej. Podane kwoty to średni koszt za miesiąc.
Dla jednej skrzynki lub małego zespołu.
Testuj 14 dni1 490 zł za rokOszczędzasz 298 zł
0 zł przez 14 dni
Dodatkowa skrzynka: 29,80 zł / mies. (opcja)
Dla większej obsługi i wielu skrzynek.
Testuj 14 dni3 990 zł za rokOszczędzasz 798 zł
0 zł przez 14 dni
Dodatkowa skrzynka: 29,80 zł / mies. (opcja)
Dla dużych organizacji i rozbudowanej komunikacji.
Testuj 14 dni7 990 zł za rokOszczędzasz 1 598 zł
0 zł przez 14 dni
Wycena indywidualna
Dla organizacji z niestandardowymi potrzebami.
Napisz do nasPłatność za użycie jest opcjonalna i domyślnie wyłączona. Ta sama stawka obowiązuje we wszystkich planach, a dopłaty w miesiącu nigdy nie przekroczą ceny wyższego planu.
Podane ceny są cenami końcowymi. Tavirio korzysta ze zwolnienia z VAT. Płatność roczna z góry. 2 miesiące gratis w stosunku do płatności miesięcznej.
Sprawdź, za co dokładnie płacisz
Zobacz też: Inteligentna obsługa e-mail · AI w poczcie firmowej
FAQ
Najczęstsze pytania o cennik Tavirio Mail
Który plan wybrać dla 1–5 skrzynek e-mail?
Wybierz Start za 149 zł miesięcznie. Podłączasz od 1 do 5 skrzynek firmowych i masz wszystkie funkcje Tavirio Mail, bez limitu użytkowników i wiadomości e-mail obsługiwanych przez AI.
Kiedy wybrać Pro albo Business?
Gdy korzystasz z większej liczby skrzynek. Pro za 399 zł miesięcznie obejmuje od 6 do 15 skrzynek, a Business za 799 zł miesięcznie od 16 do 30 skrzynek. Masz więcej niż 30 skrzynek? Skontaktuj się z nami w sprawie planu Enterprise z indywidualną wyceną.
Co oznacza jedna skrzynka e-mail?
To jeden podłączony adres e-mail, np. kontakt@twojafirma.pl. Jeśli korzystasz z kilku osobnych skrzynek firmowych, wybierz plan obejmujący ich łączną liczbę.
Czy liczba użytkowników jest ograniczona?
Nie. W każdym planie możesz korzystać z Tavirio Mail bez limitu użytkowników. Płacisz za liczbę podłączonych skrzynek, a nie za liczbę pracowników.
Czy jest limit wiadomości e-mail?
Nie. Tavirio Mail nie ogranicza liczby wiadomości analizowanych ani obsługiwanych przez AI. Niezależnie od tego, czy otrzymujesz 100, czy 5 000 e-maili, cena Twojego planu zależy wyłącznie od liczby podłączonych skrzynek.
Czy mogę później zmienić plan?
Tak. Możesz zacząć od mniejszego pakietu, a gdy Twoja firma będzie potrzebowała więcej skrzynek, przejść na wyższy plan.
Czy mogę przetestować Tavirio Mail za darmo?
Tak. Przez 14 dni możesz wypróbować Tavirio Mail bez opłat i bez podpinania karty. Sprawdzisz działanie systemu na własnej korespondencji i sam zdecydujesz, czy chcesz kontynuować.
Z jakimi skrzynkami działa Tavirio Mail?
Z Gmailem i Google Workspace (przez „Zaloguj przez Google”), z Outlookiem i Microsoft 365 (przez „Zaloguj przez Microsoft”) oraz z pocztą firmową w Twojej domenie (adresem e-mail i hasłem). Przy logowaniu przez Google i Microsoft nie podajesz nam hasła. Przy poczcie firmowej Mail sam dobiera ustawienia serwera, a hasło przechowujemy w formie zaszyfrowanej.
Czy Tavirio wysyła maile samo?
Domyślnie nigdy. Każda odpowiedź czeka na kliknięcie człowieka. Dla wybranych rodzajów spraw możesz pozwolić Mailowi wysyłać odpowiedzi samodzielnie, ale tylko wtedy, gdy jest pewny odpowiedzi na co najmniej 90%. Reklamacje i płatności zawsze trafiają do człowieka, na maile starsze niż 24 godziny Mail nigdy nie odpowiada sam, a wybranych klientów możesz całkowicie wyłączyć z automatycznych działań.
Co Tavirio Mail czyta w mojej skrzynce?
Tavirio Mail wczytuje pocztę przychodzącą i wysłaną z ostatnich 90 dni, a nowe maile sprawdza co 15 minut. Prywatnej skrzynki pracownika nie widzą inni.
Gdzie pracuję z mailami?
W panelu Tavirio Mail. Odpowiedź wysłana z Tavirio trafia też do folderu Wysłane w Twojej zwykłej poczcie, razem z załącznikami.
Ile osób może korzystać z jednej skrzynki?
Tyle, ile potrzebujesz. W każdym planie nie ma limitu użytkowników. Płacisz tylko za liczbę podłączonych skrzynek.
Czy odpowiedzi brzmią jak my?
Tak. Mail uczy się z wysłanych odpowiedzi Twojej firmy: długości, powitań, zakończeń, formy grzecznościowej i tonu. Styl zmienia dopiero po co najmniej 5 podobnych poprawkach. Powitanie, zakończenie i podpis możesz ustawić ręcznie, a styl w każdej chwili zresetować. Przy każdym szkicu Mail sprawdza też wcześniejszą korespondencję z tym klientem, ale nie przenosi do nowej sprawy starych cen ani terminów.
Co Mail zapamiętuje i kto to widzi?
To, co mu powiesz, np. „Zapamiętaj: wolę krótkie odpowiedzi”. Taka preferencja działa tylko na Twoim koncie. Reguła dla całej firmy trafia do wspólnej wiedzy dopiero po zatwierdzeniu przez osobę odpowiedzialną. Wszystko poprawisz albo wyłączysz w panelu „Pamięć AI i reguły”. Członkostwo w zespole nie daje dostępu do cudzej prywatnej skrzynki.
Jeden ekosystem
Tavirio Mail działa sam albo razem z Chatem i Sellerem.
Każdy produkt pracuje samodzielnie. Razem obsługują Twoją firmę w trzech miejscach: w skrzynce, na stronie sklepu i na Allegro, z jednego konta.
Tavirio Mail
Skrzynka: sortuje maile, pisze szkice, umawia spotkania.
Tavirio Chat
Strona sklepu: odpowiada klientom 24/7 i poleca produkty.
Tavirio Seller
Allegro: ocenia oferty i przygotowuje poprawki.
14 dni za darmo · bez podpinania karty
Sprawdź Tavirio Mail w swojej skrzynce.
Przetestuj Tavirio Mail przez 14 dni za darmo. Zobacz, jak porządkuje skrzynkę i ile czasu może zaoszczędzić Twojej firmie.
- Bez podpinania karty
- Bez umowy i zobowiązań
- Uruchomienie zajmuje kilka minut