Tavirio Mail · Intelligente E-Mail-Kommunikation

E-Mail-Kommunikation, die sich selbst ordnet.

Tavirio Mail ist ein intelligentes System zur Steuerung Ihrer E-Mail-Kommunikation. Es erkennt, worum es in jeder Nachricht geht, setzt Prioritäten, weist den Fall der richtigen Person zu, behält Fristen im Blick und bereitet eine Antwort in Ihrem Stil vor. Terminanfragen warten auf Ihre Entscheidung, und Bestellungen aus E-Mails landen nach Ihrer Freigabe in Ihrem Shop. Alles geschieht im Hintergrund, bevor Sie Ihr Postfach öffnen. Sie prüfen und senden.

Funktioniert mit: Gmail, Google Workspace, Outlook, Microsoft 365, Firmen-E-Mail · ab 35 € / Monat

  • Sie zahlen pro Postfach, nicht pro Mitarbeiter
  • Auf Deutsch und in der Sprache des Kunden
  • Ohne Kreditkarte
app.tavirio.com · Mail
buero@firma.de · 38 neueSORTIERT
AKAnna K. · AdressänderungKann ich die Adresse für Bestellung #10482 noch ändern?DRINGEND
PBPeter B. · RechnungBitte Rechnung auf die Firma ausstellen, USt-IdNr. im AnhangENTWURF FERTIG
MWMarta W. · ReklamationDie Ware kam beschädigt an, Fotos im AnhangFÜR EINEN MENSCHEN
ANTWORTENTWURF · ANNA K.Ton: freundlich

Guten Tag Frau K., wir können die Lieferadresse ändern, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde. Bitte senden Sie uns die neue Adresse in Ihrer Antwort, ich gebe sie dann zur Bearbeitung weiter.

Gmail · Outlook · Microsoft 365 · Firmen-E-MailBearbeiten Senden ✓

Der Unterschied

Ihre Arbeit heute und mit Tavirio Mail.

HeuteOhne Tavirio

  • Morgens 80 ungelesene E-Mails und keine Ahnung, wo man anfangen soll
  • Dieselben Antworten immer wieder neu geschrieben
  • Dringendes geht zwischen Newslettern unter
  • Niemand weiß, wer welche E-Mail beantwortet

Mit TavirioTavirio Mail

  • E-Mails nach Anliegen und Priorität sortiert
  • Fertiger Antwortentwurf in der Sprache des Kunden
  • Dringende Fälle und Fristen oben in der Liste
  • Jeder Fall hat eine verantwortliche Person und eine Frist

Arbeitet im Hintergrund

Bevor Sie sich an die Arbeit setzen, ist Ihr Postfach schon aufgeräumt.

Andere KI-Tools im Postfach warten, bis Sie sie um etwas bitten. Tavirio Mail legt los, sobald eine Nachricht eingeht.

  1. 06:40

    38 neue E-Mails gehen ein

    Fragen zu Bestellungen, eine Rechnungsanfrage, eine Reklamation, eine Terminanfrage.

  2. 06:41

    Jede E-Mail wird einem Fall zugeordnet und priorisiert

    Dringendes steht oben. Reklamation und Zahlung sind als „für einen Menschen“ markiert.

  3. 06:43

    29 Antwortentwürfe fertig

    Aus Ihrer Preisliste, Ihren AGB und Anleitungen. Fehlt etwas, liegt eine fertige Rückfrage an den Kunden bereit.

  4. 06:44

    Terminanfrage erkannt

    Sie wartet auf Ihre Entscheidung. Nach Ihrer Zustimmung sucht Tavirio einen freien Platz im Kalender.

  5. 08:00

    Sie geben nur noch frei

    Sie sehen die Entwürfe durch, ändern, was Sie möchten, und klicken auf „Senden“.

Ein Beispielmorgen im Büro eines Onlineshops. Uhrzeiten und Zahlen dienen der Veranschaulichung.

Vergleich

Was ist der Unterschied zu KI, die in Ihr E-Mail-Programm integriert ist?

In E-Mail-Programme integrierte KI hilft Ihnen beim Schreiben einer E-Mail, wenn Sie sie darum bitten. Tavirio Mail bereitet Antworten selbstständig vor, auf Basis des Wissens Ihres Unternehmens.

MerkmalTavirio MailIn E-Mail integrierte KIManuelle Bearbeitung des Postfachs
Wann es arbeitetselbstständig, sobald eine E-Mail eingehtwenn Sie darum bittenwenn sich jemand ans Postfach setzt
Entwurf aus Firmenwissenaus Preislisten, AGB, PDF, Word und Excelmeist auf Anfrage, aus Dateien im selben Software-PaketSie schreiben selbst
Merkt sich Unternehmensregelnja, nach Freigabemeist nichtim Kopf des Teams
Sortierung und Prioritätenautomatisch: Fall, Priorität, Frist, zuständige PersonLabels, Filter und Regeln richten Sie selbst einmanuell
Bestellungen per E-Mailerkennt die Bestellung und den Stammkunden, ordnet Produkte mit seinen Preisen zu und legt die Bestellung im Shop anSie übertragen alles von HandSie übertragen alles von Hand
Termineerkennt die Anfrage, prüft den Tavirio-Kalender, sendet eine BestätigungSie vereinbaren sie selbstSie vereinbaren sie selbst
Polnische Spracheja, und in der Sprache des Kundenje nach Programm: nicht jede KI-Funktion unterstützt Polnischja
Gmail und Outlook zusammenja, in einem Dashboardmeist nur Postfächer eines Anbietersjedes Postfach einzeln
Wofür Sie bezahlenpro Postfach, ohne Limit bei Nutzern und E-Mailsmeist pro Person im TeamArbeitszeit Ihres Teams

Bis zu 5 Postfächer für das ganze Team mit Tavirio Mail35 € / Monatohne Aufpreis für weitere Personen

Ein allgemeiner Vergleich von Tool-Typen, nicht von bestimmten Unternehmen. Die Details hängen vom gewählten Anbieter und dessen Tarif ab.

Was Chat kann

Vier Aufgaben, bei denen Mail Ihr Team entlastet.

01

Sortiert und priorisiert

Jede neue E-Mail wird automatisch gelesen: worum es geht, wie dringend sie ist, ob der Kunde eine Frist nennt und in welcher Sprache er schreibt. Sie können bis zu 20 eigene Kategorien anlegen.

  • Anliegenart und Priorität
  • Fristen aus dem Text erkannt
  • Eigene Kategorien
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buero@firma.de · 38 neueSORTIERT
AKAnna K. · AdressänderungKann ich die Adresse für Bestellung #10482 noch ändern?DRINGEND
PBPeter B. · RechnungBitte Rechnung auf die Firma ausstellen, USt-IdNr. im AnhangENTWURF FERTIG
MWMarta W. · ReklamationDie Ware kam beschädigt an, Fotos im AnhangFÜR EINEN MENSCHEN
02

Schreibt fertige Antworten

Auf Grundlage Ihrer Preislisten, AGB und Anleitungen, in der Sprache des Kunden, im Stil Ihres Unternehmens und Ihrer früheren Antworten. Fehlen Angaben, etwa Farbe oder Lieferort, schlägt er eine Rückfrage an den Kunden vor.

  • Entwurf in der Sprache des Kunden
  • Stil aus Ihren früheren Antworten
  • Rückfrage, wenn etwas fehlt
app.tavirio.com · Mail
Antwort · Jan N.ENTWURF
Wann versenden Sie eine Bestellung, die heute vor 12:00 Uhr aufgegeben wird? Ich brauche sie bis Freitag.

Guten Tag Herr N., Bestellungen, die an Werktagen bis 13:00 Uhr eingehen, versenden wir noch am selben Tag, und die Zustellung per Paketdienst dauert in der Regel 1–2 Werktage. Eine heute aufgegebene Bestellung sollte vor Freitag ankommen.

Auf Basis des UnternehmenswissensNeue Version Senden ✓
03

Behält Fälle und Fristen im Blick

Jede E-Mail, die eine Reaktion erfordert, wird zu einem Fall mit verantwortlicher Person, Frist und nächstem Schritt. Mail erkennt überfällige Fälle und bereitet nach 72 Stunden ohne Kundenantwort eine freundliche Erinnerung vor.

  • Fälle mit Person und Frist
  • Überfällige Fälle erkennen
  • Erinnerungen an Kunden
app.tavirio.com · Mail
Fall · GroßbestellungFRIST: FREITAG
JNVerantwortlich: JoannaAutomatisch zugewiesen: hatte bereits Kontakt zum KundenIN ARBEIT
⏱Wartet seit 72 Stunden auf den KundenFreundliche Erinnerung vorbereitet1 VON 2
Nächster Schritt: Proformarechnung sendenFall öffnen
04

Nichts geht ohne Sie raus

Standardmäßig wartet jede Antwort auf Freigabe. Fälle gehen automatisch an die richtige Person – unter Berücksichtigung von Kundenkontakt, Auslastung, Urlaub und Vertretungen.

  • Freigabe von Antworten
  • Automatische Fallzuweisung
  • Gemeinsame und private Postfächer
app.tavirio.com · Mail
Team3 Postfächer
38neu
29fertige Entwürfe
4für einen Menschen
ANAnna · Reklamationen4 Fälle zugewiesenIN ARBEIT
TOTom · Urlaub bis FreitagNeue Fälle übernimmt AnnaVERTRETUNG

KI-Gedächtnis

Schreibt wie Sie. Merkt sich Ihre Regeln.

Tavirio Mail lernt aus Ihrer Korrespondenz und aus dem, was Sie ihm sagen. Sie entscheiden, was es sich merkt.

Ihr Antwortstil

Beim Entwurf prüft Mail frühere E-Mails mit demselben Kunden und Ihre gesendeten Antworten. Begrüßung, Ton und Sprache bleiben erhalten, alte Preise oder Termine übernimmt es aber nicht in einen neuen Fall.

„Merk dir“ in einem Satz

Schreiben Sie z. B. „Merk dir: Ich bevorzuge kurze Antworten ohne förmliche Signatur“. Das ist Ihre private Einstellung und ändert nichts für den Rest des Teams.

Unternehmensweite Regeln unter Kontrolle

Eine Regel für alle, z. B. „Reklamationen nehmen wir über das Formular an“, gelangt erst nach Freigabe durch die verantwortliche Person ins gemeinsame Wissen. Jede Regel können Sie ändern oder abschalten.

Ihre Änderungen bleiben

Was Sie von Hand schreiben oder ändern, wird nicht von der KI überschrieben.

Private E-Mails werden nicht automatisch für das ganze Unternehmen sichtbar. Gespeichertes Wissen nutzen wir nicht, um ein Modell mit Daten anderer Unternehmen zu trainieren. Erkannter Spam wird nicht von der KI analysiert.

Mail + Chat

Eine Bestellung per E-Mail landet nach Ihrer Freigabe in Ihrem Shop.

Der Kunde bestellt per E-Mail, wie es Großhändler und Stammkunden tun. Tavirio Mail erkennt die Bestellung und den Kunden, Tavirio Chat ordnet Produkte und Preise aus Ihrem Shop zu, und das Formular füllt sich von selbst. Sie prüfen und legen die Bestellung mit einem Klick in Shoper oder WooCommerce an.

  1. Der Kunde schickt eine Bestellung per E-Mail

    In eigenen Worten, mit Produktnamen und Mengen.

  2. Mail erkennt die Bestellung

    Die Nachricht landet im Tab „Bestellungen“.

  3. Mail prüft, wer der Kunde ist

    Ein Stammkunde des Shops erhält die Bestellung auf sein Kundenkonto, leere Felder werden mit seinen Daten ergänzt. In Shoper auch mit seiner Preisstufe (Großhandels-, Sonder- oder Einzelhandelspreis) und seinem Rabatt. Ein Neukunde bestellt als Gast.

  4. Chat ordnet Produkte und Preise zu

    Er sucht im Shopkatalog die Produkte, die der Anfrage des Kunden am nächsten kommen. In Shoper berechnet er die Preise nach Kundengruppe, z. B. „1,01 € Kundenpreis (Katalog 1,88 €)“.

  5. Mail legt die Versandart fest

    In WooCommerce empfiehlt Mail eine der Versandarten des Shops, je nachdem, was der Kunde geschrieben hat, oder nach seiner letzten Bestellung. In Shoper wird die Standard-Versandart des Shops übernommen.

  6. Das Formular füllt sich von selbst

    Daten aus der E-Mail haben Vorrang, leere Felder (Firma, USt-IdNr., Telefon, Adressen) werden aus dem Kundenkonto im Shop ergänzt. Fehlt etwas, bereitet ein Klick eine Rückfrage an den Kunden vor.

  7. Sie prüfen und geben freiwenige Schritte

    Vor der Freigabe können Sie Produkt, Menge oder Daten ändern.

  8. Ein Klick legt die Bestellung an

    Die Bestellung wird im Shop als neue Bestellung angelegt, im Kundenkonto oder als Gastbestellung. Eine Meldung zeigt Ihnen, welche Variante es ist.

Ohne diese Angaben keine Freigabe

Produkt und Menge bei jeder Position, E-Mail und Telefonnummer des Kunden und bei Neukunden die Lieferadresse.

Selbstabholung

Bietet der Shop Selbstabholung an, muss ein Neukunde keine Adresse angeben.

Rechnung

Firma und USt-IdNr. werden in die Bestellung übernommen, aus der E-Mail oder aus dem Konto des Stammkunden.

Preise

Die Preise berechnet der Shop: in Shoper nach Kundengruppe und Rabatt, in WooCommerce gilt der Produktpreis inklusive Aktion.

Die Zuordnung von Produkten und Preisen funktioniert, wenn Tavirio Mail mit Tavirio Chat und Ihrem Shop verbunden ist.

app.tavirio.com · Mail · Bestellungen
Bestellung · Salon Beauty AnnaERKANNT
Guten Tag, ich hätte gern 10 Packungen Feilen 100/180 und 4 weiße Kosmetikhocker. Lieferung wie immer an die Adresse des Salons.
KUNDENDATENaus dem Kundenkonto im Shop
STAMMKUNDE DES SHOPSGRUPPE: GROSSHANDELUST-IDNR. UND ADRESSE ERGÄNZT
AUS DEM KATALOG ZUGEORDNET · TAVIRIO CHAT2 Positionen
Einwegfeile 100/1801,01 € Kundenpreis (Katalog 1,88 €)10 STK.
Kosmetikhocker weiß4 STK.
BeispieldatenNeu zuordnen Freigeben und in Shoper anlegen ✓
Bestellungen per E-MailShoperWooCommerce
Stammkunde im eigenen Kundenkontoja, mit Daten aus dem Kundenkontoja, mit Daten aus dem Kundenkonto (USt-IdNr. aus dem Feld NIP, VAT oder TAX)
Großhandelspreise und Kundenrabatteja, nach KundengruppeProduktpreis aus dem Shop, inklusive Aktion; einen anderen Preis legen Sie im Shop-Backend fest
VersandartStandard des Shops (Selbstabholung, falls angeboten)Empfehlung von Tavirio aus den im Shop aktivierten Versandarten, Kosten werden bei festem Betrag übernommen
Status nach dem Anlegenneue BestellungZahlung ausstehend

In WooCommerce ergänzen Sie die Wahl einer bestimmten Paketstation und komplexe Versandtarife im Shop-Backend.

Tavirio-Kalender

Terminanfrage: ein Termin wird vorgeschlagen, Sie bestätigen.

Ein Kunde bittet um ein Gespräch oder einen Termin. Tavirio Mail erkennt die Anfrage, sucht nach Ihrer Zustimmung einen freien Platz im integrierten Kalender, stimmt den Termin mit dem Kunden ab und sendet eine Bestätigung. Ein separates Buchungstool brauchen Sie nicht.

  1. Der Kunde bittet um ein Gespräch oder einen Termin

    Mit einer normalen E-Mail, in eigenen Worten.

  2. Tavirio erkennt die Anfrage

    Der Fall „Termin“ landet auf der Liste zur Entscheidung.

  3. Sie bestätigenein Klick

    Sie entscheiden, ob Sie sich treffen möchten.

  4. Tavirio prüft den Kalender

    Tavirio sucht einen freien Platz im Tavirio-Kalender und schlägt dem Kunden einen Termin vor.

  5. Der Kunde bestätigt den Termin

    Er antwortet per E-Mail, ohne Login und ohne Buchungslinks.

  6. Der Termin steht im Kalender

    Tavirio trägt ihn ein und sendet dem Kunden eine Bestätigung per E-Mail.

app.tavirio.com · Mail · Termine
Terminanfrage · Karolina M.ZUR ENTSCHEIDUNG
Guten Tag, könnten wir nächste Woche einen Termin für ein Gespräch über eine Zusammenarbeit vereinbaren?
TAVIRIO HAT DEN KALENDER GEPRÜFTnach Ihrer Zustimmung
Di., 3. November · 10:00–10:45FREI
Der Kunde bestätigt den Termin in seiner Antwort. Dann wird der Termin in den Tavirio-Kalender eingetragen, und der Kunde erhält eine Bestätigung per E-Mail.
BeispieldatenAblehnen Zustimmen ✓

Arbeitsbericht

Sie sehen, was Tavirio für Sie erledigt hat.

Das System arbeitet im Hintergrund, daher übersieht man leicht, wie viel es leistet. Der Arbeitsbericht zeigt es schwarz auf weiß: wie viele E-Mails es sortiert, wie viele Antworten es vorbereitet und wie viele Termine es vereinbart hat.

Diese Woche in Ihrem Postfach

Beispieldaten
214E-Mails sortiert
163Antwortentwürfe
9Termine vereinbart
0überfällige Fälle
ca. 11 StundenZeit beim Schreiben von Antworten gespart

Die Zahlen sind Beispiele. Ihre eigenen Ergebnisse sehen Sie im Bericht bereits während des 14-tägigen Tests.

Start

Mail richten Sie in wenigen Minuten selbst ein.

  1. Konto anlegen

    E-Mail und Tarifauswahl. Ohne Kreditkarte.

  2. Postfach verbinden

    Gmail und Outlook per Google- oder Microsoft-Login, ohne Passwort. Ihre Firmen-E-Mail verbinden Sie mit Adresse und Passwort.

  3. Wissen hinzufügen

    Preisliste, AGB, Anleitungen und andere Firmendokumente.

  4. Schneller antworten

    Entwürfe warten im Dashboard. Sie prüfen und senden.

Für wen

Ideal, wo das Postfach Ihr Team die meiste Zeit kostet.

Onlineshop

Bestellstatus, Adressänderung, Rechnungen.

„Wann versenden Sie meine Bestellung #10511?“

Dienstleistungsunternehmen

Fragen zu Angebot, Terminen und Preisen.

„Was kostet die Leistung und wann haben Sie einen Termin frei?“

Büro und Verwaltung

Dokumente, Rechnungen, Bestätigungen.

„Bitte korrigieren Sie die Rechnung, die USt-IdNr. ist falsch.“

Alle Funktionen in jedem Tarif

Ordnung

  • Anliegen erkennen
  • Prioritäten und Fristen
  • Eigene Kategorien
  • Mehrere Postfächer
  • Spam ohne KI-Analyse

Antworten

  • Antwortentwurf
  • Antwort in der Sprache des Kunden
  • Der Stil Ihres Unternehmens
  • Rückfragen
  • Manuelle Änderungen geschützt

Wissen

  • Preislisten und AGB
  • Anleitungen
  • PDF, Word, Excel
  • Dokumentversionen
  • KI-Gedächtnis und Unternehmensregeln

Team

  • Fälle mit verantwortlicher Person
  • Automatische Zuweisung
  • Urlaub und Vertretungen
  • Arbeitsbericht

Schritt für Schritt

So arbeiten Sie mit Tavirio Mail.

Sehen Sie Schritt für Schritt, wie Tavirio Mail Ordnung in Ihr Postfach bringt.

app.tavirio.com · Mail
Postfach verbinden · Tavirio Mail~2 MIN.

Mit Google oder Microsoft anmelden. Firmen-E-Mail: E-Mail-Adresse und Passwort, die Servereinstellungen ermitteln wir selbst.

GmailOutlookFirmen-E-Mail
Wir laden E-Mails der letzten 90 Tage, neue E-Mails alle 15 Minuten

Beispielansicht mit Beispieldaten.

Möchten Sie Tavirio Mail von innen sehen?Lernen Sie das Dashboard und die wichtigsten Funktionen kennen und sehen Sie, wie die tägliche Arbeit mit dem Postfach aussieht.Dashboard von innen ansehen

Rechner

Rechnen Sie nach, wie viel Zeit Sie zurückgewinnen.

Prüfen Sie, wie viel Zeit und Geld Sie mit Tavirio sparen können. Geben Sie eigene Werte ein und sehen Sie den geschätzten Nutzen für Ihr Unternehmen.

Anfragen, Bestellungen, Reklamationen, Rechnungen.
Zeit für eine vollständige Antwort.Min.
Z. B. Fragen zu Preis, Lieferzeit, Bestellstatus.%
Z. B. info@, shop@ und Postfächer von Mitarbeitern.
Was 1 Stunde Ihrer Arbeit oder der Ihres Teams kostet.€

Geschätzte Zeitersparnis

0Stunden pro Monat weniger mit dem Schreiben von Antworten

Das sind etwa 0 Arbeitstage.

Wert Ihrer Zeit

0 pro Monat

Empfohlener TarifTavirio Mail / Monat
Mail kostenlos testen

Wir rechnen mit 22 Arbeitstagen. Wir gehen davon aus, dass die Prüfung eines fertigen Entwurfs ein Drittel der Zeit für das Schreiben der Antwort dauert. Prüfen Sie es im 14-tägigen Test, ohne Kreditkarte.

Dies ist nur eine Schätzung. Die Ergebnisse hängen von Ihren Angaben, der Arbeitsweise Ihres Unternehmens und der tatsächlichen Nutzung von Tavirio ab.

Preise für Tavirio Mail

Tavirio Mail: Wählen Sie Ihren Tarif.

Sie zahlen für Postfächer, nicht für Nachrichten. Ohne Limit bei Nutzern und E-Mails. Alle Funktionen in jedem Tarif. 14 Tage kostenlos testen.

Preise bei jährlicher Zahlung. Die angezeigten Beträge sind die durchschnittlichen Monatskosten.

EMPFOHLEN FÜR DEN START Start
35 €29 € / Monat/ Monat (bei jährlicher Zahlung)
2 Monate gratis
1–5 E-Mail-Postfächer

Für ein Postfach oder ein kleines Team.

14 Tage testen

350 € pro JahrSie sparen 70 €

0 € für 14 Tage

Zusätzliches Postfach: 7 € / Monat (optional)

Pro
95 €79 € / Monat/ Monat (bei jährlicher Zahlung)
2 Monate gratis
6–15 E-Mail-Postfächer

Für mehr Kommunikationsaufkommen und viele Postfächer.

14 Tage testen

950 € pro JahrSie sparen 190 €

0 € für 14 Tage

Zusätzliches Postfach: 7 € / Monat (optional)

Business
189 €158 € / Monat/ Monat (bei jährlicher Zahlung)
2 Monate gratis
16–30 E-Mail-Postfächer

Für große Organisationen und umfangreiche Kommunikation.

14 Tage testen

1.890 € pro JahrSie sparen 378 €

0 € für 14 Tage

Enterprise
Individuell

Individuelles Angebot

Ab 31 E-Mail-Postfächern

Für Organisationen mit individuellen Anforderungen.

Schreiben Sie uns

Die nutzungsbasierte Abrechnung ist optional und standardmäßig ausgeschaltet. In allen Plänen gilt derselbe Satz, und die Zusatzkosten in einem Monat übersteigen nie den Preis des nächsthöheren Plans.

Sie zahlen für die Anzahl der E-Mail-Postfächer. Ohne Nutzerlimit. Ohne Limit für Nachrichten, die von KI analysiert und bearbeitet werden.

Die angegebenen Preise sind Endpreise. Tavirio ist von der Umsatzsteuer befreit. Jährliche Zahlung im Voraus. 2 Monate gratis im Vergleich zur monatlichen Zahlung.

Prüfen Sie, wofür Sie genau bezahlen

FAQ

Häufige Fragen zu den Preisen von Tavirio Mail

Welchen Tarif wähle ich für 1–5 E-Mail-Postfächer?

Wählen Sie Start für 35 € pro Monat. Sie verbinden 1 bis 5 Firmenpostfächer und erhalten alle Funktionen von Tavirio Mail, ohne Limit für Nutzer und für von KI bearbeitete E-Mails.

Wann wähle ich Pro oder Business?

Wenn Sie mehr Postfächer nutzen. Pro für 95 € pro Monat umfasst 6 bis 15 Postfächer, Business für 189 € pro Monat 16 bis 30 Postfächer. Sie haben mehr als 30 Postfächer? Sprechen Sie uns auf den Enterprise-Tarif mit individuellem Angebot an.

Was bedeutet ein E-Mail-Postfach?

Das ist eine verbundene E-Mail-Adresse, z. B. kontakt@ihrefirma.de. Wenn Sie mehrere separate Firmenpostfächer nutzen, wählen Sie einen Tarif, der ihre Gesamtzahl abdeckt.

Ist die Anzahl der Nutzer begrenzt?

Nein. In jedem Tarif nutzen Sie Tavirio Mail ohne Nutzerlimit. Sie zahlen für die Anzahl der verbundenen Postfächer, nicht für die Anzahl der Mitarbeitenden.

Gibt es ein Limit für E-Mails?

Nein. Tavirio Mail begrenzt die Anzahl der von KI analysierten oder bearbeiteten Nachrichten nicht. Ob Sie 100 oder 5.000 E-Mails erhalten – der Preis Ihres Tarifs hängt nur von der Anzahl der verbundenen Postfächer ab.

Kann ich den Tarif später wechseln?

Ja. Sie können mit einem kleineren Tarif beginnen und in einen höheren wechseln, wenn Ihr Unternehmen mehr Postfächer braucht.

Kann ich Tavirio Mail kostenlos testen?

Ja. Sie können Tavirio Mail 14 Tage lang kostenlos und ohne Angabe einer Zahlungskarte testen. Sie sehen, wie das System mit Ihrer eigenen Korrespondenz arbeitet, und entscheiden selbst, ob Sie weitermachen.

FAQ

Fragen zu Mail

Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie an hello@tavirio.com. Wir antworten an Werktagen.

Mit welchen Postfächern funktioniert Tavirio Mail?

Mit Gmail und Google Workspace (über „Mit Google anmelden“), mit Outlook und Microsoft 365 (über „Mit Microsoft anmelden“) sowie mit Firmen-E-Mail unter Ihrer Domain (mit E-Mail-Adresse und Passwort). Bei der Anmeldung mit Google oder Microsoft geben Sie uns kein Passwort. Bei Firmen-E-Mail ermittelt Mail die Servereinstellungen selbst, und wir speichern Ihr Passwort verschlüsselt.

Versendet Tavirio E-Mails selbstständig?

Standardmäßig nie. Jede Antwort wartet auf den Klick eines Menschen. Für ausgewählte Arten von Fällen können Sie Mail erlauben, Antworten selbstständig zu senden – aber nur, wenn Mail sich zu mindestens 90 % sicher ist. Reklamationen und Zahlungen gehen immer an einen Menschen, auf E-Mails, die älter als 24 Stunden sind, antwortet Mail nie selbstständig, und ausgewählte Kunden können Sie komplett von automatischen Aktionen ausschließen.

Was liest Tavirio Mail in meinem Postfach?

Tavirio Mail lädt eingehende und gesendete E-Mails der letzten 90 Tage und prüft alle 15 Minuten auf neue E-Mails. Das private Postfach eines Mitarbeiters sehen andere nicht.

Wo bearbeite ich meine E-Mails?

Im Dashboard von Tavirio Mail. Eine aus Tavirio gesendete Antwort landet samt Anhängen auch im Ordner „Gesendet“ Ihres normalen Postfachs.

Wie viele Personen können ein Postfach nutzen?

So viele, wie Sie brauchen. Kein Tarif hat ein Nutzerlimit. Sie zahlen nur für die Anzahl der verbundenen Postfächer.

Klingen die Antworten nach uns?

Ja. Mail lernt aus den gesendeten Antworten Ihres Unternehmens: Länge, Begrüßung, Grußformel, Anrede und Ton. Den Stil ändert es erst nach mindestens 5 ähnlichen Korrekturen. Begrüßung, Grußformel und Signatur können Sie von Hand festlegen und den Stil jederzeit zurücksetzen. Bei jedem Entwurf prüft Mail außerdem frühere Korrespondenz mit diesem Kunden, übernimmt aber keine alten Preise oder Termine in einen neuen Fall.

Was merkt sich Mail und wer sieht es?

Was Sie ihm sagen, z. B. „Merk dir: Ich bevorzuge kurze Antworten“. Eine solche Einstellung gilt nur für Ihr Konto. Eine Regel für das ganze Unternehmen gelangt erst nach Freigabe durch die verantwortliche Person ins gemeinsame Wissen. Alles können Sie im Bereich „KI-Gedächtnis und Regeln“ ändern oder abschalten. Die Mitgliedschaft im Team gibt keinen Zugriff auf das private Postfach anderer.

Ein Ökosystem

Tavirio Mail funktioniert allein oder zusammen mit Chat und Seller.

Jedes Produkt arbeitet eigenständig. Zusammen betreuen sie Ihr Unternehmen an drei Stellen: im Postfach, im Onlineshop und auf Allegro, mit einem einzigen Konto.

Tavirio One ist in jedem Produkt enthalten: ein Login, ein gemeinsames Team, Zahlungen und die Beschreibung Ihres Unternehmens an einem Ort. Die Systeme teilen ihr Wissen und haben ein gemeinsames Fall-Dashboard.

So funktioniert das Ökosystem

14 Tage kostenlos · ohne Kreditkarte

Testen Sie Tavirio Mail in Ihrem Postfach.

Testen Sie Tavirio Mail 14 Tage kostenlos. Sehen Sie, wie es Ordnung in Ihr Postfach bringt und wie viel Zeit es Ihrem Unternehmen sparen kann.

  • Ohne Kreditkarte
  • Ohne Vertrag und Verpflichtung
  • In wenigen Minuten selbst eingerichtet
14 Tage kostenlos testen