TavirioОгляд панелі · 6 екранів
Ось який Tavirio Mail зсередини.
Пройдіть панеллю екран за екраном. Біля кожного вигляду пояснюємо, що ви бачите, що можете зробити і що зараховується до ліміту тарифу. Наприкінці — точний підсумок того, за що ви платите.
Ілюстративні макети з прикладовими даними. Вигляд панелі може дещо відрізнятися.
Скринька: відсортована автоматично
Кожен новий лист автоматично аналізується: чого стосується, наскільки терміновий, чи вказав клієнт термін і якою мовою пише. Листи об’єднуються в розмови, а спільні й особисті скриньки ви маєте в одному місці.
Тариф ви обираєте лише за кількістю підключених скриньок. Кількість людей у команді — без обмежень.
Що тут можна зробити
- Перемикаєтеся між скриньками фірми
- Фільтруєте справи, що потребують дій
- Додаєте до 20 власних категорій
На екрані
- 1Тип справи
- 2Пріоритет і термін, виявлені з тексту
- 3Фільтр справ, що потребують дій
- 4Відповідальна особа
- 5Спільні й особисті скриньки
Чернетка відповіді: готова до перевірки
Mail пише пропозицію відповіді мовою клієнта, у стилі вашої компанії та на основі ваших прайс-листів, правил та інструкцій. Надсилаєте ви.
Що тут можна зробити
- Виправляєте текст або генеруєте нову версію
- Дописуєте запитання до клієнта, коли чогось бракує
- Надсилаєте з вкладеннями, а відповідь потрапляє також до папки «Надіслані»
На екрані
- 1Тип справи й пріоритет
- 2Чернетка мовою клієнта
- 3Відповідь на основі знань компанії
- 4Запитання до клієнта, коли бракує даних
- 5Надсилання лише після вашого кліку
Добрий день, пане Петре, дякуємо за лист. Ми виставимо фактуру на дані з вкладення й надішлемо її на цю адресу протягом одного робочого дня.
Справи: відповідальний, термін і наступний крок
Кожен лист, що потребує реакції, стає справою з відповідальною особою, пріоритетом, терміном і наступним кроком. Mail виявляє прострочені справи, а коли клієнт не відповідає, через 72 години готує ввічливе нагадування, не більше 2 разів.
Що тут можна зробити
- Бачите, на якому етапі кожна справа
- Реагуєте на прострочені справи
- Надсилаєте готові нагадування
На екрані
- 1Етапи: нова, на затвердження, в роботі, очікує, закрита
- 2Відповідальний, термін і наступний крок
- 3Прострочені справи
- 4Нагадування через 72 години
- 5Історія змін
Знання і стиль: відповіді звучать як ви
Ви завантажуєте документи компанії: PDF, Word, Excel та інші, до 10 МБ. Попередні версії зберігаються, а Mail завжди використовує найновішу. Стиль формується з надісланих відповідей: довжини, привітань, завершень і форми звертання.
Що тут можна зробити
- Додаєте й оновлюєте документи
- Налаштовуєте привітання, завершення й підпис
- Скидаєте стиль, коли хочете почати заново
На екрані
- 1Документи з історією версій
- 2Стиль із надісланих відповідей
- 3Зміна стилю після 5 схожих виправлень
- 4Підпис, налаштований вручну
- Звертання: пан / пані
- Коротко й по суті, без емодзі
- Завершення: З повагою
3 Стиль змінюється лише після 5 схожих виправлень
Команда: справи потрапляють до потрібної людини
Mail сам розподіляє справи: враховує, хто вже спілкувався з клієнтом, компетенції, навантаження, робочі години, відпустки й заміщення. Звіт показує, скільки справ оброблено і як швидко.
Тарифи відрізняються лише кількістю скриньок. Користувачі без ліміту, функції в усіх тарифах однакові.
Що тут можна зробити
- Перевіряєте навантаження команди
- Налаштовуєте заміщення на час відпустки
- Запрошуйте нових людей без ліміту користувачів
На екрані
- 1Автоматичний розподіл справ
- 2Відпустки й заміщення
- 3Робочі години
- 4Звіт про роботу
Скриньки й самостійність: вирішуєте ви
Gmail і Outlook ви підключаєте через вхід Google або Microsoft, корпоративну пошту — адресою email і паролем. Для кожної скриньки налаштовуєте рівень самостійності. За замовчуванням Mail готує чернетки, а людина затверджує. Надсилання без людини можна ввімкнути лише для вибраних типів справ.
Що тут можна зробити
- Підключаєте спільні й особисті скриньки
- Обираєте рівень самостійності
- Виключаєте вибраних клієнтів з автоматичних дій
На екрані
- 1Підключені скриньки
- 2Обсяг: 90 днів і перевірка кожні 15 хвилин
- 3Рівні: 0, 1 (стандартний), 2
- 4Справи, на які Mail ніколи не відповідає сам
2 Пошта за останні 90 днів, нові листи кожні 15 хвилин
За що ви платите
Ви платите за скриньки, а не за повідомлення.
Тариф ви обираєте лише за кількістю підключених поштових скриньок. Без ліміту користувачів та email. Усі функції є в кожному тарифі.
Зараховується до ліміту
- Підключена скринька e-mail
Не зараховується до ліміту
- Користувачі з доступом до панелі
- Листи, які аналізує та опрацьовує ШІ
| Тариф | Ціна | Що входить | Для кого |
|---|---|---|---|
| Start | 149 zł / міс. | 1–5 поштових скриньок | Для однієї скриньки або невеликої команди. |
| Pro | 399 zł / міс. | 6–15 поштових скриньок | Для більшого обсягу роботи та багатьох скриньок. |
| Business | 799 zł / міс. | 16–30 поштових скриньок | Для великих організацій і розгалуженої комунікації. |
У кожному тарифі ті самі функції, Tavirio One у вартості та 14 днів тесту без прив’язування картки.
Робить Tavirio
- Розпізнає тип справи, пріоритет і термін
- Готує чернетки відповідей мовою клієнта й у вашому стилі
- Розподіляє справи й стежить за термінами
- Готує нагадування, коли клієнт не відповідає
Робите ви
- Ви підключаєте скриньки й додаєте документи компанії
- Перевіряєте чернетки й надсилаєте відповіді
- Ви вирішуєте, скільки Mail може робити сам
Залишилися питання про Mail?
Опис функцій, ціни й часті запитання ви знайдете на сторінці продукту.
14 днів безкоштовно · без прив’язування картки
Перевірте Tavirio Mail у своїй поштовій скриньці.
Створіть обліковий запис, підключіть свій інструмент і подивіться на цю панель зі своїми даними. 14 днів безкоштовно, без прив’язування картки.
- Без прив’язування картки
- Без договору й зобов’язань
- Запустите самі за кілька хвилин